6 av 10 Självbetjäningskiosker säljs till Detaljhandeln

6 av 10 självbetjänings/interaktiva kiosker säljs till detaljhandeln

Självbetjäning/interaktiva kiosker är i rampljuset nu med tillkomsten av robotik, AI och analys. Användarvänliga och interaktiva upplevelser genom kiosker har drivit tillväxten av denna marknad bland många konkurrenter inom denna arena. Med den ökande användningen av kiosker över mångsidiga industriella applikationer förväntas marknaden för kiosker (självbetjäning/interaktiva kiosker) växa till en värdering av~2,4 miljarder USD år 2027.

Kiosker (självbetjäning/interaktiva kiosker) har funnits överallt i olika kanaler, särskilt i butiker som köpcentra och produktutställningslokaler. Digitalisering har slagit sig ihop med detaljhandeln för att ge en ny, bekväm och kontantlös upplevelse för shoppare.

Enligt TMR-analytiker håller detaljhandelssegmentet av kioskmarknaden (självbetjäning/interaktiv kiosk)~60 procentvolymandel av marknaden, på grund av ökad konkurrens samt tillväxt av detaljhandeln som konsumentbransch.

Kiosker blir snabbare, dynamiska och mer effektiva och mångsidiga. Detta kan bevisas i de massiva innovationer som har promulgerats på marknaden för kiosk (självbetjäning/interaktiv kiosk).

• Omklädningsrum/provrumskiosker ger kunder tillgång till specialbyggd programvara som drivs av en IOS-enhet. Genom detta kan de se produktportföljer, fråga efter andra storlekar och stilar, kolla efter presentalternativ och få tillgång till en mängd andra alternativ utan att behöva lämna provrummet. Butikschefer kan ta emot aviseringar och ge kunden önskad feedback som han/hon vill ha.
• Handsfree-kiosker använder en framväxande "machine vision-teknik", där kunden kan använda pekgester för sina val på skärmen. Kiosken tillgodogör sig kundens demografi och svarar därefter.
• Robotkiosker använder avancerad analys och AI för att möjliggöra snabbutcheckning. Kiosken känner igen kunden utifrån hans/hennes ålder och kön och ger ut anpassad information. Den uppmanar också till kvitto och streckkodsskanning.

Dessa nyare kioskfunktioner omformar vårt sätt att tänka och närma oss detaljhandeln. Med shoppingupplevelsen som blir mer bekväm för shopparen och kioskens distributör, kommer kioskmarknaden (självbetjäning/interaktiv kiosk) att fortsätta att ta fart.